Customer Service Manager (m/w/d) im Vertriebsinnendienst von innovativen Akustiklösungen

Lübeck
Berufserfahrene mit Ausbildung / Vollzeit
Job-ID prx-19013

Jetzt möchten wir unser Team vervollständigen:

Customer Service Manager (m/w/d) im Vertriebsinnendienst von innovativen Akustiklösungen

Standort: Lübeck & Home Office

Ihre Aufgaben

  • Es ist Ihre Aufgabe, unseren Vertriebsinnendienst zu führen, sowie unsere MitarbeiterInnen zu fördern und zu qualifizieren
  • Gemeinsam mit ihrem Team sorgen Sie für die schnelle und reibungslose Abwicklung aller Angebote und Aufträge
  • Ihr Ziel ist es, einen hohe Grad an Kundenservice und Kundenzufriedenheit sicherzustellen
  • Sie entwickeln und verbessern kontinuierlich die Abläufe zwischen Vertriebsinnendienst und allen anderen internen Bereichen
  • Sie übernehmen die Erstellung von Analysen und Empfehlungen für das Managementteam

Ihr Profil

  • Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst / Logistik
  • Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium im wirtschaftlichen Bereich oder eine kaufmännische Berufsausbildung
  • Sie bringen Englischkenntnisse, digitale Affinität und ausgeprägte Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen mit
  • Ein starkes Verständnis für Bedürfnisse und Herausforderungen unserer Kunden und sehr gute kommunikative Fähigkeiten zählen zu Ihren Stärken
  • Belastbarkeit, Kooperations- und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich

Wir bieten

  • Zur Einarbeitung werden Sie auf Ihre Aufgaben mit einem intensiven Trainingsprogramm optimal vorbereitet. Darüber hinaus nehmen Sie immer wieder an internen Trainingsmaßnahmen teil.
  • In einem wachsenden Unternehmen als Teil der Saint-Gobain Gruppe bieten wir Ihnen die Möglichkeit zur Übernahme von Verantwortung und persönlichen Entfaltung bei einem leistungsgerechten Gehalt
  • Um beste Leistungen erreichen zu können, spielen wir im Team: Sie erhalten tatkräftige Unterstützung von Ihren KollegInnen und stehen nie alleine da, wenn Sie Hilfestellung benötigen
  • Wir übernehmen gemeinsam Verantwortung für den Erfolg des Unternehmens und glauben, dass jede individuelle Leistung zu diesem Erfolg beiträgt.

Ihr Ansprechpartner

Sabine Geilke
Administration Manager & HR Business Partner
Ecophon Deutschland
+49 451 8995253

Über uns

Ecophon ist Teil des Saint-Gobain Konzerns und stellt hochwertige Akustikdecken und Wandabsorber her. Wir stellen nicht nur Produkte her, sondern beschäftigen uns mit dem Thema Akustik allumfassend. Deshalb sind wir auf zwei Dinge ungemein stolz: Zum einen, dass Menschen dank unserer Produkte nachweisbar besser lernen, arbeiten oder auch entspannen können. Zum anderen ist es der Weg dorthin: Unsere Akustikdecken sind das Ergebnis eines konsequent an der Umwelt ausgerichteten Entwicklungsprozesses.

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