Mitarbeiter Customer Service (m/w)

Saint-Gobain Performance Plastics Pampus GmbH
Willich
Ausbildung / Teilzeit
Job-ID prx-5994
Als Unternehmen der Saint-Gobain Gruppe entwickelt, produziert und vertreibt Pampus weltweit wartungsfreie Kunststoff-Metall Gleitlager sowie Membranen, Dichtungen und Folien vorwiegend für die Automobilindustrie.
Mitarbeiter Customer Service (m/w) in Teilzeit

Ihre Aufgaben:

  • Sie erstellen für einen unserer Geschäftsbereiche Kalkulationen sowie Angebote.
  • Sie betreuen unsere Kunden hinsichtlich der Auftragsabwicklung (national & international).
  • Sie bearbeiten Kundenaufträge und deren Änderungen, erstellen und kontrollieren Auftragsbestätigungen und informieren alle Beteiligten (für Serien- und Erstmusteraufträge).
  • Sie haben die Terminverantwortung für Kundenliefertermine zusammen mit dem Fertigungsbetreuer und übernehmen die Kommunikation zum Kunden bei Auftragsverzögerungen.
  • Nach Abstimmung mit dem Versand erstellen Sie Lieferungen.
  • Auch die Bestandsüberwachung und eventuell notwendige Anpassungen von Abrufmengen haben Sie in Ihren Händen.
  • Die Pflege von Kunden-, Artikel- und Lieferplanstammdaten liegen in Ihrem Verantwortungsbereich.
  • Den Schriftverkehr erledigen Sie selbstständig.
  • Rückständige Zahlungen verfolgen Sie zusammen mit unserem Finanzbereich.
  • Auch die Erstellung von Statistiken und Preislistenvorschlägen gehören zu Ihrem Verantwortungsbereich.

Ihr Profil:

  • Für einen guten Start in die Position haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/frau oder vergleichbar und bringen mindestens erste Erfahrungen im Bereich der Kundenauftragsbearbeitung mit.
  • Ihnen liegt ein zuvorkommender Kundenumgang, Service und eine offene Kommunikation sind für Sie selbstverständlich.
  • Es fällt Ihnen leicht Beziehungen intern & extern aufzubauen, auch über das Telefon.
  • Sie gestalten unsere Zusammenarbeit aktiv, vertrauensvoll und eigenverantwortlich mit.
  • Sie arbeiten zielorientiert und behalten auch bei vielen Aufgaben gekonnt den Überblick.
  • Sie verfügen über gute Kenntnisse der gängigen MS Office-Tools sowie in SAP (Modul SD).
  • Sehr gute, routinierte Englischkenntnisse bringen Sie mit, idealerweise ebenfalls Französisch- oder andere Fremdsprachenkenntnisse.

Wir bieten:

  • Eine gründliche Einarbeitung und viel Unterstützung beim Einstieg gehören für uns zum Standard.
  • Wir legen Wert auf eine kontinuierliche Weiterbildung.
  • Wir bieten Ihnen zusätzliche Leistungen wie Altersvorsorge, flexible Arbeitszeitmodelle oder betriebliche Kinderbetreuung.
  • Bei uns arbeiten Sie in einem internationalen Arbeitsumfeld.
  • Dynamische Märkte und Produkte prägen unsere Unternehmenskultur.
  • Wir pflegen unser sehr gutes, freundschaftliches und inspirierendes Arbeitsklima.

Ihr Ansprechpartner

Janna Kaiser
Saint-Gobain Performance Plastics Pampus GmbH

Über uns

Weitere Infos unter:
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