Sachbearbeiter kaufmännische Reklamationsbearbeitung (m/w)

Saint-Gobain Autover Deutschland GmbH
Kerpen-Sindorf
Berufserfahrene mit Ausbildung / Vollzeit
Job-ID prx-6073
Für unser Team am Standort in Kerpen-Sindorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Sachbearbeiter kaufmännische Reklamationsbearbeitung (m/w)

Ihre Aufgaben:

  • Annahme und termingerechte Bearbeitung schriftlicher Anzeigen von Reklamationen und Rückgaben
  • Organisation von Rückholungen
  • Die Initiierung und Überwachung erforderlicher und vorbeugender Maßnahmen
  • Identifikation eventueller Prozessoptimierungen und Konzeption möglicher Prozessverbesserungen
  • Bei Bedarf die Aus- und Bewertung qualitätsrelevanter Daten
  • Übernahme von Vertretungsaufgaben in der Auftragsabwicklung

Ihr Profil

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w) 
  • Wünschenswert ist Berufserfahrung in der kaufmännischen Reklamationsbearbeitung und im aktiven Telefonservice
  • Eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft sowie ein sicheres Auftreten
  • Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von MS-Office und im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen, vorzugsweise mit SAP/R3
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie vorzugsweise solide Kenntnisse der englischen Sprache

Wir bieten

  • Herausfordernde, interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
  • Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung
  • Attraktive Arbeitgeberleistungen
  • Kollegiale Arbeitsatmosphäre und vieles mehr

Ihr Ansprechpartner

Susanne Visser
Mitarbeiterin Personal
Saint-Gobain Autover Deutschland GmbH
02273-568-80

Über uns

Karrierestart bei Saint-Gobain:
Beeindruckt von Anfang an.
Weitere Infos unter:
Seals of awards this employer has won

Stellenangebot-Weiterleitung

Bitte geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, an welche die ausgewählten Stellenangebote gesendet werden sollen.