Customer Experience ist eine Grundsatzentscheidung: Customer Experience wird so definiert, dass das Verhalten sowie die Bedienung eines Produktes zu jeder Zeit die Bedürfnisse und Vorgehensweise der Kunden abbilden. Das bedeutet, dass in der Produktentwicklung nicht nur das Ergebnis betrachtet wird, sondern vielmehr der Weg dorthin. Die BIM-Lösungen von Saint-Gobain sind ein hervorragendes Beispiel dafür, wieso dieser Customer Experience Gedanke ausschlaggebend für den Erfolg einer Anwendung ist.

Im Mai fuhr ich von Schwaikheim bei Stuttgart nach Helsingborg, Schweden, zu meinem zweiten Projektstandort im Rahmen des Global Player Programms. Doch nicht nur das Wetter machte einen positiven ersten Eindruck auf mich, es sollte auch ein spannendes Projekt mit innovativen Arbeitsmethoden werden.

Vor meinem Start als Trainee bei Saint-Gobain fragte ich mich: Was genau ist eigentlich Business Control? Und wie wird mein Projekt zu diesem Thema in einem großen Unternehmen wie Saint-Gobain aussehen? Jetzt, nach ein paar Wochen im ersten Projekt, kann ich Euch bereits sagen: Learning by Doing ist der einfachste und schnellste Weg es herauszufinden!

Im letzten Jahr habe ich das internationale Management Trainee-Programm bei Saint-Gobain begonnen. Mich hat von Anfang an die Möglichkeit begeistert, im Rahmen von drei Projekten in verschiedenen Saint-Gobain Gesellschaften und Standorten einen Einblick in die Saint-Gobain Welt zu bekommen.